Como melhorar o atendimento da imobiliária?

Um bom atendimento em uma imobiliária é peça essencial para que a experiência do cliente seja satisfatória. Além de isso garantir consumidores satisfeitos, a excelência no atendimento é capaz de transformar a imagem de uma empresa perante os profissionais do ramo e ajudam a divulgar os serviços da empresa. Entretanto, ainda que pareça simples, melhorar o atendimento da imobiliária exige comprometimento dos gestores.

Se você é um profissional do ramo e quer otimizar o atendimento na sua empresa, fique por dentro desse artigo. Vamos abordar as principais formas de você manter o melhor relacionamento com todos aqueles que buscarem seus serviços. Duvida? Veja agora!

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Customer Success (CS) para processos mais eficientes

Nos processos diários, imobiliárias podem encontrar alguns obstáculos que dificultam a eficiência dos processos. Sejam questões burocráticas, falhas na comunicação com a equipe ou demora em atividades aparentemente simples, como a obtenção de assinaturas ou a conferência dos dados de uma vistoria. Não queremos que sua experiência com o aplicativo VistoriaSimples seja mais um obstáculo, por isso oferecemos a assistência de Customer Success (CS), ou Sucesso do Cliente.

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Conheça a Central de Ajuda do VistoriaSimples

Adaptar-se ao mundo tecnológico nem sempre é tarefa fácil. Estamos acostumados a realizar as tarefas do dia-a-dia de maneira analógica, e muitas vezes, mais complicada simplesmente porque são hábitos. Com as demandas do mercado cada vez mais urgentes, é importante estar pronto para corresponder ao que os clientes do setor imobiliário esperam. E é nisso que a tecnologia pode ajudar: alcançando eficiência e eficácia no trabalho, organização e agilidade. Assim, é importante estar cercado de ferramentas que facilitem processos cotidianos e favoreçam a obtenção de resultados. Uma delas é o VistoriaSimples, que conta com uma Central de Ajuda completa, pronta para sanar quaisquer dúvidas. Continue lendo para saber mais.

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Eventos nacionais e internacionais do setor imobiliário em 2017

Em 2016 reunimos um apanhado dos principais eventos nacionais e internacionais do setor imobiliário. Em 2017, trazemos uma agenda com os eventos de 2016 que se repetem este ano e, também, algumas novidades. Continue lendo e acompanhe o calendário das principais feiras, simpósios e expos imobiliárias.

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Conheça 5 aplicativos imobiliários para começar a usar já!

Ter acesso a várias ferramentas que ajudam a conquistar um cliente é crucial para os corretores de imóveis, que vivem um mercado bastante competitivo e que demanda empenho para fechar bons negócios. É aí que os aplicativos imobiliários entram.

A cada ano, surgem novas tecnologias que nem imaginávamos que seriam possíveis. No final de 2015, publicamos um artigo mostrando alguns apps interessantes para imobiliárias e corretores. Agora, pouco mais de um ano depois, temos novidades para contar.

Confira, neste post, 5 aplicativos imobiliários que podem ajudar muito nos processos do dia a dia desse setor. Todos eles estão disponíveis para os sistemas Android e iOS.

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Corretor de sucesso: 5 ações que vão potencializar o trabalho dos corretores de imóveis

O sucesso de uma imobiliária está diretamente ligado ao corretor de sucesso. Por isso, é muito importante que o gestor invista em estratégias para garantir que o seu time trabalhe sempre em seu potencial máximo. Algumas ações podem ser muito úteis para incentivar cada corretor de imóveis de sua equipe, garantindo uma maior produtividade da imobiliária.

Os seus corretores podem apresentar um desempenho consideravelmente melhor com algumas ações simples. Contamos quais são elas neste post.

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Custos variáveis de uma imobiliária

Para que a imobiliária seja bem gerenciada, é essencial fazer um bom controle financeiro. Parte deste controle depende do cálculo das despesas mensais. Para isso, é preciso considerar os custos fixos e variáveis necessários para que o negócio funcione. Entre os custos fixos estão o aluguel do local em que a imobiliária está estabelecida, salário dos funcionários, entre outros. Mas e os custos variáveis? Você sabe quais são eles?

Além de esta ser uma informação importante para um correto cálculo das despesas do negócio, a previsão das despesas variáveis é uma parte considerável da equação que calcula a margem de lucro (total recebido – despesas fixas e variáveis da imobiliária). Saiba mais sobre os custos variáveis envolvidos na venda de imóveis:

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Clientes enrolados: como lidar com eles

Se você já atua há algum tempo no ramo imobiliário, é muito provável que já tenha se deparado com clientes enrolados. Alguém que diz que precisa pensar e promete ligar no dia seguinte — mas que nunca mais entra em contato — ou alguém que está sempre faltando aos encontros marcados, por exemplo. Isso pode representar uma enorme perda de tempo para o corretor e prejudicar sua produtividade. Isso apenas quando o profissional não sabe como lidar com a situação.

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Como não perder o timing para fechamento de negócios

Entrar em contato com o cliente na hora certa pode ser o diferencial para o fechamento de um contrato, certo? Por isso, é essencial que o time de corretores esteja sempre focado no timing das negociações. Também é importante que os processos da imobiliária sejam rápidos, de maneira que atrasos não atrapalhem a conclusão de uma venda ou de uma locação.

Entretanto, como garantir que tudo flua a favor do fechamento do negócio? Contamos a seguir. Acompanhe!

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3 dicas de negociação para corretores de imóveis

Estratégias de negociação para corretores de imóveis são essenciais para que consigam bons resultados. Saber criar relações de confiança, entender as necessidades de cada cliente e ter uma boa base de argumentos para as objeções mais comuns são algumas delas.

Como gerente de locação, você já domina essas estratégias? Já trabalha as habilidades de negociação do seu time de corretores? Isso é muito importante para que eles estejam, de fato, preparados para fechar mais contratos. Um bom começo é praticar e incentivar o uso das três técnicas reunidas neste post. Confira:

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