Autor: VistoriaSimples

Controle de produtividade em equipes imobiliárias

Cada vez mais organizações vêm entendendo o capital humano como um grande patrimônio e investindo em sua valorização. Isto através de avaliações de desempenho, feedback e incentivos ao crescimento profissional. No mercado imobiliário, não poderia ser diferente. Com metas e objetivos bem definidos em seu planejamento estratégico, é fundamental que as imobiliárias sejam capazes de alcançar o controle de produtividade, avaliar o desempenho individual de cada corretor e a performance da equipe como um todo para alcançá-los.

A produtividade é, assim, um fator importante a ser controlado, indicando a eficiência com que os processos são realizados e permitindo identificar possíveis problemas. Mas como controlar a produtividade de uma equipe imobiliária? Quais métodos e indicadores podem ser utilizados? Confira alguns mecanismos.

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Importância do autogerenciamento para o seu dia a dia

Peter Drucker, em seu livro “Desafios gerenciais para o século XXI” exalta a importância de “gerenciar a si mesmo” para o profissional que deseja obter bons resultados e se destacar em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo. A ideia do autogerenciamento envolve a difícil tarefa de avaliar a si mesmo. Identifique suas forças e fraquezas como forma de investir em oportunidades e caminhos profissionais coerentes e assertivos.

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Entendendo a equipe de vendas: como lidar com os diferentes perfis profissionais

Uma boa equipe de vendas é essencial para qualquer tipo de negócio, uma vez que seu sucesso possibilita à empresa conquistar mercados e alcançar lucratividade. No mercado imobiliário, a equipe de vendas deve ser formada por excelentes corretores, com personalidades e perfis selecionados de acordo com os objetivos da imobiliária. Inevitavelmente será necessário lidar com diferentes perfis profissionais.

O equilíbrio entre as competências, experiências e comportamentos desses profissionais permite atingir clientes com diferentes necessidades e graus de exigências. Por isso, é importante uma boa gestão de pessoas e uma liderança capaz de tirar proveito da diversidade para atingir bons resultados. Confira algumas dicas de como lidar com diferentes perfis profissionais em uma equipe de vendas.

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Dicas para melhorar o processo de atendimento

A compra de um imóvel significa para muitas pessoas uma grande transformação e até mesmo a realização de um sonho. A qualidade do atendimento e a experiência de compra oferecidas pela imobiliária são, portanto, fundamentais para o sucesso das negociações. Consequentemente impactam também na divulgação de seus serviços e fidelização de clientes. É comum que imobiliárias não apresentem procedimentos padrão para avaliação do atendimento que vêm oferecendo, prejudicando a identificação de suas fraquezas e o desenvolvimento de ações visando à sua excelência. Confira algumas dicas para avaliar e melhorar o processo de atendimento na sua imobiliária.

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Vistoria imobiliária: a importância dos detalhes

Apesar de não ser obrigatória, a vistoria imobiliária é um dos processos mais importantes no momento da compra ou aluguel de um imóvel. Ela contribui para evitar problemas futuros que podem prejudicar o relacionamento entre cliente e imobiliária.

O processo de vistoria envolve a análise do imóvel com relação a diversos critérios. São eles: acabamentos, instalações elétricas e hidráulicas, qualidade da estrutura, etc. O laudo de vistoria oferece, assim, uma visão detalhada das condições do imóvel e sua habitabilidade. Entenda a importância dos detalhes na vistoria imobiliária no post de hoje.

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Razões para imobiliária avaliar os custos das vistorias

Aqueles gestores imobiliários que trabalham com um orçamento ilimitado ou livres de quaisquer preocupações relacionadas a custos muito provavelmente não existem. Empresas, organizações dos mais variados segmentos estão sendo pressionadas, cada vez mais, a reduzir suas despesas ao máximo. Imobiliárias não são diferentes e os custos das vistorias são alguns desses que podem ser reduzidos.

Isso porque este processo consome uma significativa parcela do tempo dos profissionais e do orçamento da empresa. No post de hoje, separamos algumas razões pelas quais a sua imobiliária deve avaliar os custos do seu processo de vistoria e também tomar medidas para minimizá-los.

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Indicadores para imobiliárias: sua equipe entende o objetivo a ser alcançado?

O planejamento estratégico é fundamental para qualquer tipo de negócio, permitindo às organizações definir metas a curto e longo prazo e direcionar suas atividades para a obtenção dos resultados desejados. No mercado imobiliário, não poderia ser diferente. O sucesso no cumprimento das metas definidas no planejamento depende de uma equipe de corretores alinhada e da sintonia e motivação para atingi-las. Sua equipe entende o objetivo a ser alcançado? Você conhece os principais indicadores para imobiliárias e o que fazer para aprimorar a performance do time?

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Autogerenciamento: táticas para você entregar suas metas

Realizar mais vistorias, vender mais imóveis, fechar mais contratos de aluguéis, aumentar o faturamento e tornar-se referência no mercado imobiliário. Essas são apenas algumas das metas que os vistoriadores de imóveis perseguem todos os anos. Mas apesar de muito compromisso, esforço e dedicação, muitos profissionais não atingem suas metas de vendas, simplesmente porque não desenvolvem o autogerenciamento.

Para Peter Drucker, o pai da administração moderna, o autogerenciamento é fundamental para qualquer profissional atingir o sucesso. E isso também vale para os corretores. Ao administrarem suas tarefas e conhecerem as suas forças, eles podem fazer boas escolhas, abraçar ótimas oportunidades e, claro, atingir seus objetivos. Separamos algumas táticas que irão ajudá-lo a se autogerenciar e entregar suas metas.

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Como aprimorar a gestão de conflitos com clientes

O relacionamento com o cliente não termina quando a negociação de uma casa ou apartamento é finalizada. Muito pelo contrário: é preciso garantir um excelente atendimento por toda a duração do contrato de aluguel. Isso é essencial para a reputação da sua imobiliária e dos seus corretores. Por isso mesmo, um dos grandes desafios do gestor de locação é descobrir maneiras para solucionar possíveis conflitos da melhor forma possível. A gestão de conflitos com clientes é primordial, afinal, relacionamentos longos sempre geram pequenas discussões, falhas de comunicação, diferentes pontos de vista, etc. Confira algumas dicas no post de hoje:

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5 indicadores para medir produtividade da sua equipe imobiliária

A capacidade de atendimento de uma imobiliária está intimamente relacionada ao aproveitamento do tempo por parte de sua equipe. Quanto menor for o tempo gasto pelos corretores nos processos, como visitação e vistoria, melhor será a sua produtividade e ágil o atendimento prestado aos clientes. E para saber se a sua equipe está sendo produtiva e gerando bons resultados, o gestor precisa de indicadores para medir produtividade, ter condições de medir a sua performance.

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