Como melhorar o atendimento da imobiliária?

Um bom atendimento em uma imobiliária é peça essencial para que a experiência do cliente seja satisfatória. Além de isso garantir consumidores satisfeitos, a excelência no atendimento é capaz de transformar a imagem de uma empresa perante os profissionais do ramo e ajudam a divulgar os serviços da empresa. Entretanto, ainda que pareça simples, melhorar o atendimento da imobiliária exige comprometimento dos gestores.

Se você é um profissional do ramo e quer otimizar o atendimento na sua empresa, fique por dentro desse artigo. Vamos abordar as principais formas de você manter o melhor relacionamento com todos aqueles que buscarem seus serviços. Duvida? Veja agora!

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Principais eventos do setor imobiliário em 2018

O setor imobiliário segue promissor, junto ao cenário econômico brasileiro que começa a dar sinais de recuperação. Em 2018, a agenda de eventos do mercado imobiliário segue normalmente em diversos estados brasileiros e também no exterior com excelentes oportunidades para quem pretende realizar bons negócios. Assim, trazemos uma agenda com os eventos de 2016 e 2017 que se repetem este ano e, também, algumas novidades. Continue lendo e acompanhe o calendário das principais feiras, simpósios e expos imobiliárias.

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Usando o painel do VistoriaSimples como agenda

No dia-a-dia das imobiliárias é comum recorrer a agendas, planilhas e anotações físicas com o intuito de registrar e organizar o fluxo de vistorias nos imóveis. Com tantos documentos importantes e compromissos recorrentes, não é incomum que equívocos e falhas na comunicação aconteçam entre a equipe. E é por isso que o VistoriaSimples apresenta um painel de vistorias fácil e eficiente que pode ser utilizado como agenda virtual.

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Customer Success (CS) para processos mais eficientes

Nos processos diários, imobiliárias podem encontrar alguns obstáculos que dificultam a eficiência dos processos. Sejam questões burocráticas, falhas na comunicação com a equipe ou demora em atividades aparentemente simples, como a obtenção de assinaturas ou a conferência dos dados de uma vistoria. Não queremos que sua experiência com o aplicativo VistoriaSimples seja mais um obstáculo, por isso oferecemos a assistência de Customer Success (CS), ou Sucesso do Cliente.

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Armazenamento online para vistorias imobiliárias

Guardar as vistorias de forma apropriada pode economizar muito tempo e espaço no seu dia a dia. Além de garantir a segurança dos arquivos em caso de imprevistos. A melhor forma de armazenar seus arquivos depende de como você pretende reutilizá-los depois.

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Conheça a Central de Ajuda do VistoriaSimples

Adaptar-se ao mundo tecnológico nem sempre é tarefa fácil. Estamos acostumados a realizar as tarefas do dia-a-dia de maneira analógica, e muitas vezes, mais complicada simplesmente porque são hábitos. Com as demandas do mercado cada vez mais urgentes, é importante estar pronto para corresponder ao que os clientes do setor imobiliário esperam. E é nisso que a tecnologia pode ajudar: alcançando eficiência e eficácia no trabalho, organização e agilidade. Assim, é importante estar cercado de ferramentas que facilitem processos cotidianos e favoreçam a obtenção de resultados. Uma delas é o VistoriaSimples, que conta com uma Central de Ajuda completa, pronta para sanar quaisquer dúvidas. Continue lendo para saber mais.

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Eventos nacionais e internacionais do setor imobiliário em 2017

Em 2016 reunimos um apanhado dos principais eventos nacionais e internacionais do setor imobiliário. Em 2017, trazemos uma agenda com os eventos de 2016 que se repetem este ano e, também, algumas novidades. Continue lendo e acompanhe o calendário das principais feiras, simpósios e expos imobiliárias.

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4 indicadores de sucesso de uma imobiliária

Cada vez mais organizações vêm investindo em tecnologia e inovação como forma de divulgar seus serviços, conquistar clientes e tornar seus processos internos mais eficientes. Mas quais características indicam o sucesso de uma imobiliária? O volume de vendas e o posicionamento no mercado são, sem dúvidas, fatores importantes. Alguns outros indicativos são, porém, determinantes como indicadores de sucesso, confira:

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Processos como ferramenta de redução de custos em imobiliárias

Diante de eventuais dificuldades econômicas e da competitividade do mercado imobiliário no país é cada vez mais clara a necessidade das empresas de destacar-se por meio de melhorias contínuas e redução de custos. O desafio aqui consiste em produzir mais, com a mesma equipe, e oferecer aos clientes serviços cada vez melhores. Isso sem aumentar os gastos, pelo contrário, objetivando a redução de custos em imobiliárias.

Um funcionário que passa parte do seu dia de trabalho desenvolvendo atividades que não estão alinhadas com os objetivos da empresa resulta em perda de produtividade e aumento dos custos. A otimização dos processos é, assim, fundamental para reduzir o tempo de realização das tarefas e economizar recursos. Além de eliminar erros, evitando a necessidade de retrabalho e garantindo melhores resultados. Mas como realizá-la? Entenda melhor como utilizar as ferramentas certas para redução de custos em imobiliárias.

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Como valorizar resultados alcançados em meio à equipe sem ser mal visto

O trabalho no mercado imobiliário apresenta desafios complexos. Isso porque a compra/venda/locação de um imóvel não é uma decisão tomada de uma hora para a outra, por parte do cliente. Costuma significar uma grande transformação na vida das pessoas. Cabe, assim, ao corretor de imóveis não somente ter conhecimento do mercado imobiliário, mas oferecer ao cliente uma experiência única e segura. Por isso, assim que fechar um negócio, valorizar resultados é direito de quem se dedica.

A busca constante por essa excelência e por resultados cada vez melhores é um dos incentivos à atuação do corretor de imóveis, seja de forma autônoma ou em equipe. O esforço exigido e os desafios enfrentados ao longo da jornada rumo aos seus objetivos tornam ainda mais importantes que suas conquistas sejam celebradas e valorizadas. Mas como valorizá-las em meio a uma equipe de profissionais imobiliários sem provocar uma impressão errada em seus colegas ou causar um desequilíbrio no ambiente?

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