A forma como as imobiliárias realizam locações mudou. Agora, elas precisam fazer mais do que apenas elaborar contratos e orientar os clientes sobre as suas responsabilidades e direitos. Além de ajudá-los na busca pelo imóvel ideal, é seu papel acompanhá-los em todos os processos de locação, desde o seu contato inicial até o fechamento do contrato e o pós-venda. Tudo isso para satisfazer os clientes e garantir sua fidelização.
Esse acompanhamento, característico do mundo corporativo, é chamado de follow-up. A seguir, explicaremos melhor o que é follow-up em imobiliárias, por que ele é importante e como realizá-lo de forma eficaz. Confira:
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